Деловое общение

Продолжительность тренинга - 6 академических часов

Стоимость обучения - 4200 рублей (при оплатеза 2-х чел 3500руб)

Отправить заявку (бронь) на курсы или задать вопрос по обучению можно на сайте: http://institutprof.ru/zapis_na_kursy

Отзывы можно посмотреть на сайте : http://institutprof.ru/otzyvy

Время занятий: выходные дни (воскр) или группы вечерние с 19.00(будни)

Расписание занятий можно посмотреть в разделе: http://institutprof.ru/raspisanie

Схема проезда

Как записаться на тренинг и получить скидку

Записаться на интересующий Вас тренинг можно по телефону, либо в учебном отделе нашего Института . Также Вы можете оставить предварительную заявку (в данной форме) на обучение, после этого менеджеры учебного отдела обязательно свяжутся с Вами в самое ближайшее время и уточнят интересующую Вас информацию.

До начала обучения Вам нужно заключить договор и оплатить обучение в наличной (в кассе института) или безналичной форме.

Все вопросы по курсу и обучению Вы можете задать по телефону: 8-495-988-09-17

Программа курса:

1 тема «Деловая беседа»

Деловая беседа как форма делового общения.
Деловой разговор по телефону
Вопросы собеседников и их психологическая сущность.
Парирование замечаний собеседников.

2 тема «Переговорный процесс»

Переговоры и совещания. Подготовка к переговорам.
Техники, тактики аргументации.
Решение проблем на переговорах.
Психология трудностей в решении проблем.
Создание альтернативных вариантов.
Завершение переговоров.

3 тема «Дискуссия и спор как форма деловых коммуникаций»

Виды дискуссий
Организация дискуссий
Спор, дискуссия, полемика
Культура спора: предмет спора, позиции полемистов, поведение участников спора
Инструменты коммуникации для работы с возражениями
Психологические приемы убеждения в споре: приемы воздействия на участников спора, вопросы в споре, нечестные приемы, позволительные и непозволительные уловки в споре

Контакты

Тел.: 8 (495) 988-09-17